آیا شرکت‌ های بیمه، هزینه امداد خودرو را پوشش می‌ دهند؟ راهنمای کامل بیمه‌گذاران

چه نوع بیمه‌ای شامل امداد خودرو می‌شود؟

پوشش خدمات امداد خودرو معمولاً به نوع بیمه‌نامه و شرکت بیمه‌گر بستگی دارد. در ادامه، انواع بیمه‌هایی که ممکن است شامل این خدمات باشند را بررسی می‌کنیم: 

1) بیمه بدنه (بیمه جامع یا بیمه حوادث خودرو) 

بسیاری از شرکت‌های بیمه، خدمات امداد خودرو را به‌عنوان یک آپشن اختیاری یا حتی بخشی از پوشش اصلی بیمه بدنه ارائه می‌دهند. این خدمات معمولاً شامل مواردی مانند یدک‌کش و حمل خودرو تا نزدیک‌ترین تعمیرگاه، تعویض باتری در صورت خرابی، پنچرگیری در محل شیراز، سوخت‌رسانی در صورت اتمام بنزین و تعمیرات جزئی در محل  می باشد.

2) بیمه شخص ثالث

به‌ طور کلی، بیمه شخص ثالث پوششی برای خدمات امداد خودرو ندارد، مگر اینکه شرکت بیمه‌گر به‌صورت جداگانه این خدمات را به بیمه‌نامه اضافه کرده باشد. بیمه شخص ثالث اساساً برای جبران خسارت به دیگران در تصادفات طراحی شده و شامل خسارت‌های وارده به خودروی بیمه‌گذار نمی‌شود. با این حال، برخی شرکت‌های بیمه در سال‌های اخیر طرح‌های ویژه‌ای ارائه داده‌اند که ممکن است شامل خدمات محدود امدادی شود، اما این مورد بسیار نادر است و معمولاً نیاز به پرداخت حق بیمه اضافی دارد.

3)بیمه‌ های تکمیلی و طرح‌ های ویژه

برخی شرکت‌ های بیمه، طرح‌ های ویژه امداد خودرو را به‌ صورت مستقل یا همراه با بیمه‌ نامه‌های دیگر ارائه می‌دهند. این طرح‌ها ممکن است شامل خدمات رایگان یا با هزینه کم باشند.

کدام شرکت‌های بیمه امداد خودرو دارند؟

در ایران، برخی از شرکت‌های بیمه که خدمات امداد خودرو را ارائه می‌دهند عبارتند از: 

بیمه ایران: بیمه ایران طرح “امداد خودرو رایگان” را برای بیمه بدنه ارائه می‌دهد.  این خدمات رایگان شامل :حمل رایگان وسیله نقلیه سبک غیر قابل حرکت در اثر حادثه -انتقال سرنشینان خودرو حادثه‌دیده -پنچرگیری و تعویض زاپاس -سوخت‌رسانی -باتری کمکی و تعویض باتری می شود.

بیمه گذاران بیمه ایران در صورت نیاز به خدمات فوق می‌توانند از طریق مرکز تماس بیمه ایران ۰۹۶۶۸  با ارائه کد ملی و پلاک خودرو خدمات مورد نیاز خود را دریافت نمایند.

بیمه آسیا: اگر بیمه بدنه آسیا داشته باشید، معمولاً خدمات امداد خودرو (کمک‌های فنی، شارژ باتری، ارسال سوخت و …) به صورت رایگان یا با تعداد محدودی استفاده در سال ارائه می‌شود. بعضی از طرح‌های بیمه بدنه (مثل طرح‌های خاص یا تشویقی) ممکن است خدمات امداد نامحدود داشته باشند. بیمه شخص ثالث، امداد خودرو معمولاً به صورت رایگان نیست، مگر اینکه طرح ویژه یا تخفیف‌های موقت داشته باشید.

بیمه البرز: شرکت بیمه البرز در راستای ارائه خدمات تکمیلی به بیمه‌گزاران خود به هنگام صدور بیمه‌نامه بدنه به صورت رایگان و بیمه‌نامه ثالث با تخفیف ۷۰ درصدی کارت اشتراک امداد خودرو ایران ارائه می‌دهد. این خدمات شامل انجام خدمات امدادی حمل خودرو از محل حادثه یا خرابی خودرو در داخل شهر یا بین شهری به نزدیک‌ترین تعمیرگاه و انتقال مصدوم در صورت تصادف منجر به جرح به نزدیک‌ترین مرکز درمانی می‌شود. همچنین در صورتی که تصادف منجر به جرح و مصدومیت نشده باشد،‌ امداد خودرو موظف است وسیله نقلیه جایگزین برای انتقال سرنشینان به نزدیکترین محل انتخابی در اختیار زیان‌دیده قرار دهد. 

بیمه پارسیان، رازی، دانا و ملت: برخی از این شرکت‌ها نیز بسته به نوع قرارداد، خدمات امدادی را پوشش می‌دهند. 

برخی شرکت‌های بیمه  شماره تلفن اختصاصی برای درخواست امداد خودرو دارند که می‌توانید در مواقع اضطراری با آن تماس بگیرید.